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在云知声即将迎来十周年之际，云知声东南总部也悄悄迎来了它的第四个生日。而在此之前，云知声完成D1轮次近1亿美元融资，云知声东南总部总经理陆阳表示，融资将用于人工智能基础设施的建设，及探索未来具备高发展潜力的应用场景。

实际上，云知声的商业化布局一直在“不发声”中进行。其中，云知声于厦门设立东南总部，搭建了浮点运算能力超1亿亿次/秒的AI超算平台，在与本地实体经济深度融合的同时，云知声东南总部受邀运营厦门AI众创空间，牵头带动本土人工智能产业链的变革。

在商业层面，云知声持续打造“U（云知声）+X（场景）”智慧商业生态，除此以外，陆阳认为，语言是人机交互的第一界面，未来公司也将在商业化变现的道路上寻找更多可能。

吸附产业链上下游 带动本土人工智能发展

2017年，云知声东南总部在厦门设立，并在厦门政府支持下建设厦门人工智能超算中心，该中心为中国东南区域计算能力首屈一指的超算平台，有1亿亿次/秒浮点运算能力以及100PB级的存储能力，厦门顺势成为全球人工智能基础设施领先城市。

另一方面，云知声人工智能专用语音芯片Unione在厦门流片，云知声作为国内白色家电领域最早落地出货的芯片供应商，合作伙伴包括格力、美的、华帝等白色家电头部公司，Unione量产意味着极大推动了厦门集成电路产业全面进入物联网时代。

陆阳表示，云知声落户厦门之后，当地政府希望云知声能够通过自身AI底层技术能力，来带动本土人工智能的整个研发水平，以及跟本地大量的传统企业进行结合，升级他们的产品。

但显然云知声在厦门的商业版图不仅在于传统企业，云知声除了在厦门与世茂集团战略合作打造“智能+地产”的智慧生态之外，还与按摩椅龙头奥佳华、桌面通信终端龙头亿联网络以及AI安全公司罗普特等建立合作。其中，Uni-Meeting作为云知声面向会议场景的智能解决方案，能够实现音频实时转写、纪要整理和校正。

奥佳华相关负责人则直言，公司的按摩椅通过搭载云知声新一代智能语音交互系统，实现了跨设备形态的人机交互入口，提供降噪、识别、合成、远讲等等人机交互中非常关键的能力，用户与按摩设备直接进行语音交互和操控，真正做到“动口不动手”，享受高品质的按摩体验。

云知声东南总部的设立，不仅自身到厦门发展，“我们还引入了云知声的上下游企业，同时建设了厦门软件园的AI众创空间，通过云知声的底层技术及基础设施去培养一些中小、小微及初创企业，并且与本地高校进行产学研的合作。”陆阳称，目前AI众创空间也升级成为云知声“专精特新”科创基地，面积由原来的5000平已经扩展约12000平。

其中，云知声东南总部运用其全栈AI技术能力及儿童陪伴机器人领域的积累，赋能华侨大学研发中文口语测评软件和面向全球华裔青少年的中文教育助教机器人——“华仔”机器人，获得中央统战部副部长谭天星，现任福建省委副书记、代省长赵龙等官员的认可，“华仔”机器人亦作为福建省的礼品，送往全球各地。

华侨大学计算机科学与技术学院副教授、博士、硕导王华珍表示，未来，华侨大学将与云知声开展多方面更深入的合作，共同将科技创新落到实处，搭建华文教育云服务等产教研融合平台，在人工智能+华文教育、智慧城市以及大数据应用等方面开展更多实质性合作。

“U+X”模式 正商业化突围

AI技术公司由于研发投入大而普遍亏损已是老生常谈，但相对于动辄年亏超10亿元的AI企业，云知声相对运营得稳健。陆阳表示，云知声一直在非常精准的预测及规划下进行投入建设，这个非常重要，因为当融资的水平超过管理的能力，成本就会剧烈上升。“云知声的能效比也是有目共睹的，我们是同行里相对人数最少但人均产值最高的企业。”

陆阳亦不避讳研发的大量投入导致前期的亏损，在他看来，技术公司必然需要走在最前沿，甚至技术可能超出现实的需求，“但科技的发展总要有人走在更前端去引领，如果我们停留在今天，就不可能想象未来。”有业内人士则表示，对于具备技术优越性的公司，不能只看前期烧掉多少钱，更要看未来是否能够创造更高的价值，我们更看重的是企业如何健康、长期地发展。

除此以外，云知声2019年开始执行“U（云知声）+X（场景）”战略，致力于以全栈式人工智能技术充分发掘信息和数据价值、重构企业业务流程、释放科技创新能力，形成科技驱动的运营服务和产品增长的良性闭环。目前，云知声的组织架构分为IoT和智慧医疗两大事业群，IoT下分基础业务和创新业务，前者主打芯片、模组等基础产品，后者主打智慧物联整体方案创新。

在IoT解决方案领域，主要面向酒店、社区、住宅、医院等特定场景提供智慧物联综合解决方案，助力众多企业级客户实现用户与设备、设备与设备之间的互联互通互动。如云知声与世茂的合作，双方的着力点将不仅仅局限于单一的家电控制或简单的房屋智能，而是搭建一个“平台级”综合解决方案。

而智慧医疗是云知声最早切入的场景。据介绍，云知声AI医疗解决方案包括导医机器人、医疗语音交互解决方案、智能候诊解决方案、智能病历生成系统、智能病历质控系统，以及智能院后管理解决方案等。

疫情期间，云知声东南总部向厦门大学附属第一医院杏林分院、厦门市儿童医院、厦门市妇幼保健院捐赠的智能语音电子病历系统，有效解决确诊病例和疑似病例集中爆发时，收治医院诊疗工作量大、医护人员严重不足、繁重的病历录入工作严重影响工作效率，以及人工手动病历录入的接触性操作增加感染风险等问题。

但智能语音电子病历系统只是智慧医疗的其中一环，“医疗行业本身是非常庞大的领域，我们围绕医疗需求构建了丰富的产品矩阵，实现从感知智能到认知智能的突破，从医务、医管、医保三个层面提供能力支撑。”陆阳认为，未来随着认知的增量，医疗领域将有更广泛的应用。“我们仍然将在擅长及看好的领域中深耕。”

云知声CEO黄伟表示，在医管和医保环节，云知声推出了医疗质控方案。由AI虚拟专家主动帮助医生检查病历的完整性、用药的规范性等等，还可以帮助医管部门对整个医院的诊疗情况、病历质量进行管理。这一切，都体现在了营收上。“今年1-6月和去年相比，医疗业务的收入翻了一倍都不止。”黄伟提到。

AI语音或迎元宇宙 交流界限将打破

“人类需要与机器交互，于是发明了譬如鼠标、键盘、按键甚至触摸屏，但实际上通过自然语言跟机器交互是最佳的方式。”陆阳表示，业内将语言视为人机交互的第一界面，“我相信AI语音将会应用于大量的场景，这是可以预判的。”

其解释称，《圣经》中记载，为了阻止人类建造巴比塔通往天堂，上帝让人类说不同的语言，使人类相互之间不能沟通合作。同样的情况，放在人机交互中仍然适用，未来AI语音的方向一定是打破人与机器之间的障碍及人与人之间的沟通障碍。

“我们也很关注虚拟现实的建构，实际上元宇宙真正的底层技术除了VR、AR等技术，还包括交互的语音。在我们所知道的元宇宙范畴中，虚拟人通过多种人工智能手段进行交互，而AI语音的应用，能够使无论来自于哪个国家的人，使用的是哪种语言，实现交流的互通。”陆阳称。

他还透露，由厦门火炬大学堂与福建省人工智能协会携手主办，云知声东南总部支持举办的“火炬创享会——元宇宙催生产业变革”系列沙龙活动将于12月21日在厦门市思明区软件园一期元汇楼举办。

活动将从元宇宙概念着手，对其理论基础、发展趋势、产业生态和应用场景等方面进行交流探讨，旨在与政府单位、企业、学界、金融等各界共同创建一个引领前沿话题思考，洞察创造商业机会，汇聚不同领域交流的平台。期待能够助力企业在瞬息万变的市场中，快速迭代的赛道里保持行业敏感度，提高核心竞争力，抢占市场先机。